Новый интерфейс и народное негодование
Попробуйте использовать один из следующих поисковых запросов:
- дизайн старой почты ру
- старый дизайн mail.ru
- старый почтовый пользовательский интерфейс
Эти незамысловатые поисковые фразы скрывают в своей глубине одно — огорчение, раздражение, боль, гнев, которые испытывают некоторые пользователи популярного почтового сервиса Mail.Ru по поводу изменения привычного интерфейса и желания уйти, переставить, вернуться, изменить, перейти, восстановить….. Ну, вы поняли суть.
Неудивительно, что на различных сайтах и интернет-форумах, посвященных этой теме, можно найти сообщения очень эмоционального содержания. Вот, например, скриншот с сайта @Lady, принадлежащего компании Mile-Ru:
Еще один скриншот двухмесячной давности с сайта Pikabu:
И снимок экрана из Хабры — одного из первых, кто взывал к справедливости:
Интеграция c другими сервисами
Mail.ru поддерживает авторизацию в других почтовых сервисах и может мгновенно переключаться между несколькими профилями (Яндекс.Почта, Gmail). Это удобно для мобильных устройств.
1. перейдите на страницу авторизации услуги по адресу https://e.mail.ru/login.
2. выберите один из популярных доменов или нажмите «Другой», если вы не увидели его в списке. В последнем случае введите используемый вами домен с символом «@» после почтового адреса.
3. введите пароль и логин, при необходимости сохраните эту информацию для автозаполнения форм в будущем.
4. некоторые сервисы, например, Яндекс.Почта, в целях безопасности перенаправят вас на свой ресурс и попросят повторно войти в систему.
5. поскольку авторизация осуществляется через веб-приложение, вам необходимо предоставить ему необходимые разрешения.
6. Последним шагом будет нажатие кнопки «Войти в почту» для подтверждения учетной записи через Mail.ru. 
6. Последним шагом будет нажатие кнопки «Войти в почту» для подтверждения учетной записи через Mail.ru.
7. затем вы можете настроить свой профиль для службы электронной почты, установив аватар, добавив подпись, фоновое изображение и т.д.
8. скорее всего, ваши каталоги электронной почты будут пусты.
Есть несколько выходов из ситуации:
- обновите страницу несколько раз;
- перезагрузите страницу, предварительно очистив кэш с помощью Ctrl + F5;
- выйдите из своей учетной записи и снова войдите в нее.
Как войти в почту
Как войти в систему Mail.ru. Инструкции для тех, у кого в адресе почтового ящика есть @mail.ru, @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru.
1. откройте mail.ru в новой вкладке.
2. введите свой логин до знака @ в верхнем левом поле. Нажмите на кнопку «Введите пароль».
Например, если ваш почтовый адрес ivan.ivanov35@mail.ru, введите ivan.ivanov35.
Если он не заканчивается на mail.ru, выберите свое собственное окончание в следующем поле.
3. введите свой пароль в поле Пароль. Он будет набран точками — так и должно быть. Затем нажмите на кнопку «Войти».
Если он введен правильно, почта откроется. Это выглядит следующим образом:
В следующий раз, когда вы зайдете на mail.ru, вместо окна входа в систему появится другое окно:
Это означает, что ваш почтовый ящик уже открыт. Вам не нужно вводить имя пользователя и пароль — просто нажмите на «Почта».
Если вы не хотите, чтобы он открывался каждый раз, нажмите на «выйти из системы» внутри своего почтового ящика в правом верхнем углу. И в следующий раз, когда вы будете входить в свой почтовый ящик, снимите флажок «Запомнить».
Как войти в систему Яндекс. Для тех, у кого в адресе есть @yandex.ru, @yandex.by, @yandex.ua, @ yandex.kz, @yandex.com или @ya.ru.
1. в новой вкладке откройте сайт yandex.ru.
2. нажмите на кнопку «Войти в почту» в правом верхнем прямоугольнике.
3. загрузится окно входа в систему. Введите свой email в строке «Введите логин, email или номер телефона» и нажмите «Войти».
4. в строке «Введите пароль» введите пароль вашего почтового ящика и нажмите «Войти».
Если вы ввели его правильно, откроется почтовый ящик. Это выглядит следующим образом:
В следующий раз, когда вы зайдете на Яндекс (yandex.ru), в правом верхнем углу появится другое окно. Просто нажмите на слово «Почта» в нем, и почтовый ящик откроется без ввода логина и пароля.
Если такой автоматический вход в систему вам не подходит, нажмите на свой логин в правом верхнем углу. И выберите из списка «Выйти из сервисов Яндекса».
Вход в почту Google (Gmail). Инструкции для тех, чей почтовый ящик заканчивается на @gmail.com.
Зайдите на сайт gmail.com.
Часто входящие сообщения открываются сразу же сами по себе. Но если этого не произойдет, появится окно входа в систему. Google предлагает ввести номер телефона или адрес электронной почты. Ваш номер телефона действителен только в том случае, если вы ранее прикрепили его к своему почтовому ящику. В противном случае необходимо ввести адрес в это поле и нажать кнопку «Далее».
Иногда вместо окна входа в систему открывается главная страница Gmail. В этом случае нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
В следующем окне введите свой пароль и нажмите «Далее».
Если все сделано правильно, откроется папка входящих сообщений.
Мобильный клиент
Рекомендуется приобрести официальный клиент для мобильных устройств, если вы постоянно пользуетесь почтовым сервисом. При включении Интернета вы будете получать уведомления о поступлении электронных писем.
- Установите мобильное приложение из Play Market.
- Запустите приложение и выполните действия, описанные в инструкции с версией веб-сайта для сенсорного экрана, начиная с шага 2.
Мультиаккаунт
Поддерживает два профиля электронной почты. Чтобы войти в первый из них, используйте один из описанных выше алгоритмов. Затем выполните действия, указанные в инструкции.
1. нажмите на значок треугольника рядом с адресом и нажмите «Добавить почтовый ящик».
2. в зависимости от вашего домена, перейдите к первой (если это Mru) или второй инструкции.
После авторизации вы окажетесь в папке входящих сообщений второго аккаунта. Для переключения между ними используйте тот же значок треугольника.
Во всплывающем окне отображается количество непрочитанных сообщений.
Новый дизайн Майл Ру: личные впечатления
Чтобы не впадать в крайности, я просто упомяну, что действительно разочаровало, а что порадовало.
Мое впечатление — большее отставание. Новая почта загружается крайне медленно и занимает много времени. Помните старые версии Windows с неизменным атрибутом процесса ожидания в виде изображения песочных часов? Теперь Mail.Ru скрашивает несколько секунд ожидания загрузки интерфейса анимированным изображением трехногого осьминога. Почему осьминог? По-видимому, это восьмая версия почтовой рассылки….. Почему трехногий? Понятия не имею.
Очень раздражает, что при написании нового письма открывается окно, которое не позволяет получить доступ к списку почтовых папок. Мне кажется нормальным, что всякий раз, когда у вас открыто письмо во входящих (неважно, старое или новое), вы можете легко открыть содержимое любой папки на новой вкладке одним щелчком мыши (через контекстное меню). Однако теперь эта функция исчезла.
Что касается дизайна, то привыкнуть к нему можно, если очень постараться. Но это не вопрос привыкания, это вопрос удобства использования. Я решил, что раз нет возможности вернуть старый интерфейс Mail Ru, то в ближайшее время я не буду пользоваться интерфейсом веб-почты. Как говорится, не было замаскированного благословения.
Однако одно новшество мне понравилось — бесконечная почтовая лента. Очень удобно. Те, у кого в почтовом ящике меньше нескольких тысяч писем, не оценят этого. У меня их почти 20 000 — не только письма, но и различные уведомления, электронные письма и подписки. Кроме того, у меня настроен сбор почты с других почтовых ящиков.
Наконец-то я могу навести порядок в своей почте и избавиться от всего ненужного без утомительного и бесконечного повторения одного и того же алгоритма — выбрать — удалить — перейти на следующую страницу. Будет ли это работать?
Можно ли оставить старый интерфейс почты навсегда?
К сожалению, это вряд ли произойдет. Видимо, количество людей, недовольных новым дизайном почты и жаждущих вернуться к привычному и приевшемуся старому, перевалило за черту, и в техническую поддержку Mail Ru посыпалось огромное количество запросов и жалоб от пользователей на неудобство нового интерфейса. В любом случае, почтовая служба не осталась равнодушной к страданиям своих получателей и выразила свою непоколебимую позицию в коротком FAQ (часто задаваемые вопросы), содержание которого сводится к следующему:
- В ближайшем будущем пользователи не смогут выбирать между старым и новым интерфейсом. Все уже решено за вас, дорогие и уважаемые. И все делается исключительно для вашего удобства. Вообще, поддерживать два проекта одновременно — задача невыполнимая. Это не WordPress, где достаточно нажать несколько кнопок, чтобы полностью изменить внешний вид сайта.
- Не думайте, что новый интерфейс постов был разработан в качестве эксперимента или, не дай Бог, для увеличения количества рекламных блоков, показываемых пользователю. Нет, нет и нет! Mail Ru, как детище доктора Франкенштейна, в этом году был создан с нуля (!), с внедрением более передовых технологий, позволяющих пользователям отслеживать все самое лучшее и современное. И самое главное, почта стала более отзывчивой и быстрой. Разве вы не заметили?
- Непривычка и неудобства — это норма. Вы привыкнете к нему, а через некоторое время вообще не сможете жить без нового интерфейса. Однако нет гарантии, что после того, как вы привыкнете к интерфейсу, он не будет обновлен снова.
- Если вы не можете найти кнопку или функцию, прочитайте справку. RTFM!
- И да, вы можете послать проклятие на Майл ру. Теперь это стало еще проще!
Ладно, шутки шутками, но мы (пользователи) не платим за услуги электронной почты из своего кармана (на что смотрят члены парламента? ведь это потенциальный источник дохода). Итак, какие претензии можно предъявить к бесплатному инструменту? Однако почтовое отделение несет определенные расходы на обслуживание серверов и заработную плату персонала. И об этом не следует забывать.
Для тех, кто хочет углубиться в проблему, оставляю ссылку на исторический пост на Хабре о концепции новой почты Майл Ру, от 11 апреля 2019 года (здесь).
Почему моя почта не открывается
Существует три причины, по которым человек не может получить доступ к своему почтовому ящику:
- Неправильное имя пользователя
- Неверный пароль
- Входящий ящик был удален или заблокирован
Я расскажу о каждом случае вкратце. Я также скажу вам, что делать. Советы банальны, но это единственный реальный способ открыть письмо.
Неправильный логин. Каждый почтовый ящик имеет имя пользователя. Это его уникальный идентификатор на сайте почтового ящика. Он может быть использован сайтом для идентификации пользователя и открытия его почтового ящика, а не чужого.
Логин всегда состоит из английских букв и/или цифр. Он может содержать полную остановку, а также дефис или подчеркивание. И на основе этого логина создается адрес (электронная почта).
Чтобы войти в свой почтовый ящик, необходимо правильно ввести свой логин. Ни одна буква, цифра или символ не может ошибиться!
Например, у меня есть логин ivan.petrov-35. И если я набираю вместо него ivan.petrov35, мое письмо не открывается с ошибкой.
Кроме того, на некоторых почтовых сайтах важно не только ввести правильный логин, но и суффикс — часть, которая идет после знака @. Это касается всеми любимого Mail.ru. Почтовый ящик может иметь стандартный mail.ru или другой суффикс: bk.ru, list.ru или inbox.ru.
Например, мой почтовый ящик — ivan.petrov-35@list.ru. Это означает, что помимо правильного написания логина, необходимо выбрать правильное окончание. В противном случае я не смог бы получить доступ к своему почтовому ящику, поскольку на странице отобразилась бы ошибка.
Неверный пароль. Пароль — это ключ к почтовому ящику. Это набор букв и/или цифр, которые используются для открытия. Если вы ошибетесь хотя бы на одну цифру, это не сработает, и сайт выдаст ошибку.
Если в пароле есть буквы, они вводятся только на английском языке.
Он также чувствителен к регистру. Это означает, что если в нем есть заглавная буква, а вы набрали ее строчной (smallcase), такой пароль не пройдет.
Почтовый ящик удален или заблокирован. Иногда вы не можете получить доступ к почтовому ящику, потому что он был удален из почтовой службы. То есть он просто был удален вместе со всеми письмами.
Обычно это происходит, когда адрес долгое время был неактивным. Например, почтовый ящик Mile.ru неактивен в течение шести месяцев — в этом случае, согласно правилам сервиса, он может быть удален.
Что делать, если почта не открывается
Откройте блокнот, наберите там пароль, скопируйте и вставьте на страницу.
Для этого откройте «Пуск» и справа в окне введите блокнот. Начните программу.
Откроется окно для ввода текста. Здесь вы вводите свой пароль. Нет места!
Выделяем его и копируем. Для этого устанавливаем курсор в конце пароля, удерживаем левую кнопку мыши и обводим его. Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри и выберите Копировать.
Затем мы переходим на страницу почты и вставляем то, что скопировали. Для этого удалите все в строке паролей. Затем щелкните правой кнопкой мыши внутри и выберите «Вставить».
Эта простая процедура поможет вам не ошибиться при вводе. Ведь на сайте пароль набирается с точками, и трудно заметить ошибку.
2 Попробуйте различные варианты входа в систему.
Ваше имя пользователя — это уникальная идентификация вашего почтового ящика на сайте. Если вы введете хотя бы одну неправильную букву, система не сможет идентифицировать ваш почтовый ящик и, следовательно, не сможет его открыть.
Часто люди не то чтобы неправильно пишут свое имя пользователя, а скорее описывают его. Например, у человека есть адрес jan.ivanov@mail.ru. Но он набирает имя пользователя yan.ivanov. Это ошибка. Даже если пароль введен правильно, окно не откроется.
Кстати, в отличие от пароля, логин не чувствителен к регистру. Это означает, что вы можете набирать его в любом случае. Прописные, строчные, какие угодно — неважно.
3. используйте функцию восстановления логина и пароля.
Почтовые сайты позволяют восстановить доступ к своему почтовому ящику. Система задаст вам несколько вопросов о вашей почте и, если вы ответите правильно, попросит вас ввести новый пароль. Сразу после этого откроется папка входящих сообщений.
На Mail.ru, чтобы восстановить доступ, нажмите «Забыли пароль?».
Яндекс — нажмите на «Забыли имя пользователя» или «Забыли пароль».
В Gmail.com нажмите на «Забыли адрес электронной почты?» или «Забыли пароль?».
- В имени пользователя и пароле не должно быть пробелов.
- И имя пользователя, и пароль пишутся только английскими буквами.
- Пароль чувствителен к регистру. Если вы напечатаете строчную букву вместо прописной, она не сработает.
Если не получается вспомнить логин
Иногда случается так, что человек помнит пароль, но забывает адрес электронной почты. Но самое главное — это адрес, т.е. вход на почтовый сайт. Без этого доступ не может быть восстановлен.
Вы можете попытаться найти данные для входа в систему с помощью веб-браузера. Для этого просто щелкните левой кнопкой мыши в поле адреса. Если вам повезет, появится список, в котором вы сможете ввести свое имя пользователя.
Другой способ узнать свой электронный адрес — связаться с человеком, с которым вы переписывались. Если у них есть хотя бы одно письмо от вас, попросите их рассказать, что они вписали в адресную строку. Для этого откройте письмо и посмотрите на строку под заголовком (вверху).
Что делать, если почта не открывается (сервис недоступен)
Совет 1: почистить браузер от кэша, кук и пр.
Первая рекомендация довольно тривиальна — очистите историю браузера (в некоторых случаях, когда кэш становится очень большим, появляются всевозможные ошибки…).
Самый простой способ сделать это — запустить браузер и нажать Ctrl+Shift+Del (в большинстве браузеров откроется окно очистки истории, см. скриншот ниже в Chrome). Однако существуют альтернативные варианты очистки…..
Очистить историю — Google Chrome
Затем попробуйте снова войти в свой почтовый ящик.
*
Совет 2: воспользоваться VPN и DNS (от Google)
VPN — это частная виртуальная сеть, через подключение к которой вы можете шифровать свой трафик и открывать многие сервисы и сайты, недоступные из вашей страны. Узнайте больше об этом здесь —>>.
Самый простой способ использовать эту технологию — установить браузер Opera и включить эту опцию в настройках браузера. Затем просто откройте сайт Mail.ru и введите свой email…..
Помогите!
VPN: что это такое и зачем она нужна? Как использовать VPN (простые, бесплатные варианты) — https://ocomp.info/vpn-chto-eto-i-zachem-nuzhno.html
Браузер Opera — включена VPN
Альтернативное решение — сменить DNS вашего провайдера на DNS Google. Они не только более стабильны и быстры, но и позволяют нам «решить» нашу проблему. Это можно сделать довольно просто: через свойства подключения к Интернету в Windows, см. ссылку ниже.
Помогите!
Как изменить DNS в Windows и как выбрать самый быстрый публичный DNS-сервер (т.е. почему веб-сайты могут работать медленно в вашем браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html
*
Совет 3: проверить систему на вирусы, восстановить файл HOSTS
Некоторые рекламные вирусы блокируют доступ к ряду услуг и веб-сайтов, перенаправляя пользователя на запрашиваемые ими URL-адреса. Чаще всего это делается путем изменения системного файла HOSTS.
В большинстве случаев для устранения таких вредоносных программ достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусной программы или инструмента AdwCleaner.
AdwCleaner: Главное окно (кнопка для запуска сканирования «Сканировать сейчас»)
Также не могу не посоветовать некоторые из предыдущих сообщений на эту тему: всего за несколько шагов они могут полностью очистить ОС и браузер от всякого хлама и рекламного ПО. Ссылки ниже.
Помогите!
1) Как удалить вирусы с компьютера, если ваш антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html
2) Как удалить вирус из браузера (за 5 шагов!) — https://ocomp.info/kak-udalit-virus-iz-brauzera.html
*
Варианты решения проблемы
Их несколько, есть из чего выбрать.
Опция в меню настроек
Прежде всего, стоит отметить возможность борьбы за столь известный шаблон Майл Ру, который больше не работает, но неизменно присутствует в результатах поиска. Этот вариант мог использоваться и раньше, как мы смогли выяснить по датам сообщений несколько месяцев назад. Идея заключается в том, чтобы переключиться на старый интерфейс через меню настроек в самом посте.
Забудьте об этом, в меню настроек больше нет такой строки. Оно было случайно удалено во время очередного обновления системы, все источники старого меню были безвозвратно утеряны.
Кстати, в комментариях к эмоциональным постам пользователей, скриншоты которых я привел чуть выше, была надежда, что появится какой-нибудь программист-ремесленник, который напишет расширение для браузера, возвращающее старый интерфейс электронной почты к частушкам 1990-х годов.
Отключение Октавиуса
В комментариях там же был найден действительно работающий метод, к сожалению, временный. Чтобы перейти к старому виду, просто нажмите на одну из ссылок — https://e.mail.ru/messages/inbox?octavius=off или https://e.mail.ru/inbox/?octavius=off, если у вас уже открыт Mail.Ru в одной из вкладок браузера и браузер помнит ваш логин/пароль, или добавьте магическое заклинание: ?octavius=off (умри, Октавиус!) в строке браузера с открытым Mail.Ru. Очевидно, Октавий и есть тот самый трехногий осьминог (если это, конечно, лапы).
До сих пор этот метод работал. Из того, что я смог определить — пока страница браузера не перезагрузится. Используя старый интерфейс Майл ру, вы можете пролистывать почту или писать и отправлять письма в удобной и привычной обстановке. И никакой рекламы в специальной боковой панели справа.
Как долго эта функция будет доступна, неизвестно. Видимо, до тех пор, пока все пользователи Mail.Ru не будут принудительно, окончательно и бесповоротно переведены на новый, современный и превосходный дизайн.
Смена почтового сервиса
Почему бы и нет? Это проще и быстрее, чем переключать операторов. Вам не нужно куда-то ехать, стоять в очереди и тратить время. Просто нажмите несколько ссылок в вашем браузере, заполните форму и все! Однако, чтобы составить свое мнение, вам нужно попробовать несколько почтовых сервисов. Yandex-Mail и Google-Mail, например, ничем не хуже Mail-Mail, а в некоторых отношениях даже лучше.
Что мешает вам сменить рассыльщика:
- По почтовому адресу (возможно, только одному) вы можете быть связаны с другими важными онлайн-сервисами (банк, государственные услуги, социальные сети, аккаунты на форумах, хостинг и так далее…).
- В случае с почтовой службой вам также придется изменить почтовый ящик. А терять комбинацию символов, которая безвозвратно вошла в привычку, хочется не каждому.
Существует проверенный способ сбора электронных писем из других почтовых ящиков. Почти каждая крупная почтовая служба предоставляет такую бесплатную услугу. Нужно лишь немного покопаться в настройках. Вот как это выглядит в Яндекс Почте:
Как только вы введете имя пользователя и пароль от старого почтового ящика «Майл ру» и сохраните данные, вся входящая почта по мере поступления будет появляться в новом почтовом ящике.
