ИССА Велком — удобная система самообслуживания для абонентов компании. Личный кабинет авк-веллком: инструкция по регистрации

Содержание

Как войти в личный кабинет Вэллком

Чтобы открыть личный кабинет абонента, необходимо:

Перейдите на веб-сайт поставщика Wellcome.
Нажмите на зеленую кнопку «Кабинет».

Введите свое имя пользователя и пароль. Они записаны при подписании договора на предоставление интернет-услуг.

Если вы забыли пароль, позвоните по телефону +7 (495) 981-44-20. Это служба поддержки клиентов. Он работает двадцать четыре часа в сутки.

Преимущества учетной записи

Услуга электронного абонентского счета предназначена для упрощения и ускорения взаимодействия клиента с поставщиком услуг. Сервис имеет простой и понятный интерфейс, а также достаточно широкий набор функций. Сразу после подключения и подписания договора на обслуживание абоненту предоставляется полный доступ ко всем опциям личного кабинета.

В виртуальном кабинете абонент может изучить особенности и условия различных тарифных планов, сравнить их, выбрать и подключить наиболее подходящий для него вариант.

Важно! Счет позволяет в любой момент определить текущий баланс лицевого счета, наличие задолженности, дату предстоящего платежа. Также можно осуществлять платежи без комиссионных сборов.

При необходимости можно активировать или деактивировать дополнительные услуги. Абонент может редактировать личные данные, создавать шаблон ежемесячного платежа.

Отдельно следует отметить, что компания заботится о повышении качества своих услуг. Абоненты могут оставить отзыв о скорости передачи данных в электронном кабинете, отправить заявку на решение различных технических проблем, сбоев и неисправностей оборудования. Можно оставить жалобу, позвонить в ремонтную бригаду и изложить свои пожелания. Техническая служба быстро реагирует на все запросы абонентов.

Еще больше возможностей с интеграциями

Интеграции объединяют функции YCLIENTS с другими решениями, предоставляя вам новые конкурентные преимущества

Карты и агрегаторы

Привлекайте еще больше клиентов с помощью онлайн-записей на Google Maps, 2GIS, Zoon, Docdoc и других агрегаторах.

Узнать больше

IP-телефония

Принимайте звонки и контролируйте качество вызовов с помощью IP-телефонии от МегаФона, Гравител, Mango Office и других операторов связи.

Узнать больше

Онлайн-кассы

Автоматизируйте печать и отправку электронных квитанций на АТОЛ, ШТРИХ-М, Эвотор, Life Pay, МодульКасса и других онлайн-кассах.

Узнать больше

Сервисы аналитики

Анализировать источники привлечения клиентов по данным Яндекс.Метрики и Google Analytics. Сравните веб-метрические показатели с помощью Power BI за считанные минуты.

Узнайте больше Попробуйте бесплатно

Функционал аккаунта

Ключевые особенности вашего счета поставщика персональных услуг AKV Wellcome:

Управляйте своими тарифными планами.

Важно: При смене тарифного плана меняется и абонентская плата. Помните об этом, чтобы не забыть о ежемесячной плате.

Произвести оплату за услуги. Существует несколько способов оплаты, но большинство клиентов ISP используют банковские карты;
При необходимости подключите дополнительные услуги;
Воспользуйтесь услугами компаньонов компании. Большинство опций ориентированы в основном на корпоративных клиентов;
Вызов специалистов на дом для устранения технических проблем или сбоев в работе программного обеспечения. Вы также можете перемещать точку доступа, изменять конфигурацию оборудования и т.д. За услуги взимается плата, точная сумма определяется в зависимости от планируемых работ;
Участвуйте в акциях и подписывайтесь на сообщения;
Получение любой справочной информации.

Восстановление аккаунта

Для абонентов, потерявших свои пароли, создатели услуги Well Telecom предусмотрели возможность самостоятельно восстановить доступ к своему личному кабинету. Для этого на сервисе есть отдельная форма. Доступ к нему можно получить из формы входа в систему с помощью активной кнопки «Забыли пароль».

В результате этого будет доступна новая страница, где в единственной выделенной строке нужно будет ввести номер телефона, введенный сотрудником компании при заключении договора на обслуживание.

Подробные инструкции по восстановлению доступа к виртуальному счету будут отправлены сервисом на контактный номер телефона.

Как войти в свою учетную запись

Авторизация виртуального офиса требует выполнения следующей последовательности действий:

Вам нужно зайти на сайт компании, найти слово «Office» в верхней правой строке меню, активировать его.
После этого откроется новая страница, на которой создатели разместили форму авторизации. В выделенных строках введите личный пароль и логин абонента, полученные при заключении договора на обслуживание.
Форма отправляется на проверку нажатием кнопки «Войти в myAlpari».
Если форма заполнена правильно, переход произойдет немедленно.

Трудности с авторизацией часто возникают из-за невнимательности пользователя. В случае возникновения трудностей сначала убедитесь, что форма разрешения заполнена правильно.

Важно: В личном кабинете можно проверить историю платежей, сумму ежемесячной подписки, а также список подключенных услуг.

Почему лидеры выбирают YCLIENTS?

YCLIENTS поможет вам спланировать день работы салона и понять, сколько гостей придет, сколько из них постоянных, сколько новых и как заполнить свободные записи. Это важный инструмент для любого руководителя.

Александр Брацлавский

основательница компании The Beauty Point.

Если бы у меня не было YCLIENTS, я бы не смог так быстро стать лидером. Вы закрываете два фундаментальных вопроса. Ведение всего «колхоза», т.е. присмотр за всем. И программа записи. Создать свою собственную программу на начальном этапе практически невозможно. И вы даете эту возможность каждому.

Алексей Локонцев

Руководитель сети TopGun

Большая часть отзывов поступает через систему YCLIENTS. Люди пишут подробные комментарии, которые мы изучаем ежедневно. В конце месяца мы подводим итоги нашей работы. У нас есть планы на свидание. Существует система бонусов. Все оцифровано благодаря YCLIENTS.

Мария Дьяконова

Основатель компании City Nails.

Когда мы начали использовать YCLIENTS, у нас было 3 салона. Сейчас у нас их 60. YCLIENTS постоянно развивается. Если раньше это была просто программа учета и ежедневник, то теперь в YCLIENTS мы ведем инвентаризацию, учет заработной платы и анализируем эффективность работы каждого мастера.

Татьяна Шутова

Основатель компании 4hands.

Я больше не заинтересован в том, чтобы просто зарегистрировать клиента и проверить его. С помощью YCLIENTS мы строим автоматизированную воронку с автоматическими напоминаниями и другими функциями ремаркетинга.

Александр Долгов и Кира Долгова

Лазерные фонды любви

Правила участия в программе

Чтобы стать участником программы лояльности, получите и зарегистрируйте карту Shell Clubsmart при следующем посещении автозаправочной станции. Как только карта будет активирована, вы получите 50 приветственных бонусных баллов. Баллы будут начисляться на вашу карту при каждом сканировании или покупке товаров и топлива в сети АЗС Shell.

Как накапливать бонусы?

Как только вы создадите аккаунт на официальном сайте, первые 200 бонусных баллов поступят на вашу карту. Эти баллы будут продолжать накапливаться:

При покупке топлива в рамках программы.
При покупке продуктов в магазине на АЗС 40 рублей = 1 балл.
При покупке продуктов в кафе 40 рублей = 2 балла.

Некоторые продукты имеют свой личный эквивалент в виде бонусов, которые можно получить от сотрудников АЗС.

мтс

Активация карты на www.shellsmart.com

Если вы активируете карту онлайн в течение 5 дней после первого использования карты, вы получите дополнительные 200 рублей на свой счет. Регистрация может быть осуществлена следующим образом:

Заполните автономную форму во время следующего посещения АЗС Shell. Затем вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения и завершения процесса регистрации.
Используя интернет, на официальном сайте, для этого вам необходимо:

На главной странице нажмите на кнопку «Вход».
Нажмите на кнопку «Регистрация» во всплывающем окне.
Введите свои данные в соответствующие поля, а именно:

Номер вашей карты постоянного клиента.
Ваша фамилия, имя и отчество.
Ваша дата рождения.
Ваш пол.
Ваш текущий адрес.

Поля, отмеченные *, должны быть заполнены.

Пожалуйста, внимательно проверьте свой адрес электронной почты и номер телефона. Корректность необходима для информирования о рекламных акциях и розыгрышах.
Придумайте и введите свой пароль и введите его еще раз. Если вы случайно забудете свой пароль, вы сможете восстановить его с помощью формы восстановления пароля.
Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями программы лояльности и отметьте это поле.
О
Нажмите на красную кнопку «Далее» и завершите процесс регистрации.

Как проверить баллы на карте?

Вы можете проверить баллы своей карты лояльности несколькими способами:

Просмотрев информацию в личном кабинете.
Изучив информацию на чеке после оплаты на автозаправочной станции.
Позвонив по телефону доверия: 8-800-770-04-55.
Обратившись к кассиру на автозаправочной станции перед оплатой.

Сферы применения

Для кого создано YCLIENTS

Салоны красоты Парикмахерские SPA Парикмахерская Частная парикмахерская Детская парикмахерская Татуаж Солярий Косметология Ногтевой сервис Брови и ресницы Прочая косметическая деятельность
Медицина Стоматология Ветеринария Психотерапия и психология Альтернативная медицина Больница Поликлиника Анализы Диагностический центр Женская консультация Другая медицина
Спортивный фитнес Школа боевых искусств Школа спортивных танцев Школа тенниса и сквоша Бассейн EMS Частный тренер Йога Батутный центр Другие виды спорта
Многопрофильные курсы Автомобильная школа Послеобеденный тренинг навыков Школа подготовки к тестированию Музыкальная школа Языковая школа Другое обучение
Досуг и отдых Массажный салон Квесты Сауна Боулинг Киберспорт Ресторан Соляные пещеры Картинг Другие услуги
Фотостудия Сервисный центр Прокат оборудования Ателье Химчистка Уборка Дизайн интерьера Ремонт техники Услуги для домашних животных Прочие услуги
Автомойка Автосервис Шиномонтаж Автосалон Тюнинг-центр Техосмотр Детейлинг Частный механик Другие автобизнесы
Розничная торговля салон оптики салон красоты салон мебели и предметов интерьера продуктовый магазин книжный магазин торговый центр бутик и шоу-рум свадебный салон прочая розничная торговля
Другой бизнес Юридическая фирма Корпоративные услуги Заключение договоров YCLIENTS Франчайзи Бухгалтерский учет и аудит Планирование мероприятий YCLIENTS Партнер Нотариус Другие организации

Какие услуги предоставляет оператор

Wellcome подключает и эксплуатирует проводной интернет для частных лиц, организаций и предприятий. Чтобы воспользоваться услугами провайдера, оставьте заявку на сайте или позвоните по телефонам службы поддержки. Также предоставляются услуги стационарного телефона, телевидения и внутренней связи.

Домашний интернет

Вы можете получить прокладку кабеля (если требуется), настройку и установку оборудования специалистом в заранее оговоренное время, и услуга бесплатна.

Клиенты могут выбрать условия, на которых они хотят пользоваться Интернетом дома. Тарифные опции следующие:

Социальный — скорость до 10 Мбит/с. Стоимость — 100 рублей в месяц.
Для связи — до 15 Мбит/с, цена — 300 рублей/месяц.
Базовый — трафик со скоростью до 50 Мбит/с, ежемесячная плата — 500 рублей.
Идеальный баланс — до 75 Мбит/с, абонентская плата — 600 рублей/месяц.
Профессиональная — до 100 Мбит/с. Ежемесячная плата — 750 рублей.
Премиум — до 150 Мбит/с, оплата — 999 рублей/месяц.

Абонентская плата списывается каждый день. Чтобы узнать ежедневную плату, разделите общую стоимость вашего тарифа на количество дней в месяце.

Оператор также предоставляет услуги по приему посетителей. Вы можете заказать доставку вашего компьютера и аксессуаров к нему. Стоимость такой услуги зависит от удаленности абонента от главного офиса компании — от 150 до 400 рублей.

Предоставляется дополнительная услуга, связанная с доступом в Интернет: